牛小强面色一正,沉声道:“不过这还不够,我想说的是,品质的管理是需要员参与的,只有让所有人都行动起来,真心实意的为了提高品质而努力,咱们厂才能把产品的质量真正的做好。”

    牛大壮忍不住问道:“这不是质检部门的事情吗?为啥要让所有人都参与进来啊?”

    牛小强笑道:“爸,你这个问题问得非常好,算是问到点子上了,接下来我将详细的阐述为什么要这样做。”

    “首先,这样做可以节约成本,质量管理部门目前只负责寻找不良品,然后把不良品打回到生产线,根据实际情况做出相应的处置,这从某种程度上来讲已经造成了成本的浪费,比如有的产品里面混入了杂物,这样的产品必须要倾倒掉,这难道不是一种浪费吗?如果咱们从源头做起,严格管控每一个环节,就能大大减少这类无谓的浪费,这样就能节约制造成本了,大家好好想一想,是不是这么回事?”

    众人听得连连点头,都觉得牛小强说的话很有道理。

    目前花露水厂和制药厂都只注重产量,对于生产过程中的某些小问题选择了忽视,这是旧有的观念造成的结果。

    以前的人们往往只注重产量,忽视了质量。由于物资极度匮乏,大家都觉得产品生产得越多就越好,反正也不愁卖不出去。有的时候为了提高产量,甚至甘愿牺牲质量,这就是国内为什么有那么多廉价而又低劣的商品存在的主要原因。

    如果真的能够在确保产量的前提下最大程度的保证质量,那才是最完美的状态,这个状态就是牛小强追求的目标。

    他给予了众人些许思考的时间,然后接着说道:“我的要求是从采购原材料开始,就对产品的质量严格把关,只要是不符合产品质量的原材料,我们就必须拒绝购买,哪怕再熟的人情关系也不能网开一面,一就是一,二就是二,这个大家必须牢记于心。”

    众人赶忙把这番话的中心思想记录下来,然后等待着牛小强继续上课。

    “采购好原材料之后,接下来就是生产环节,为了确保大家都能努力的提升产品质量,我决定采取奖惩措施,首先来说奖励办法。”

    “不管是谁,只要能够提出关于产品质量的改善意见,我们就会根据实际的效果给予他一定的金钱奖励,最高的奖励额度是他本人一个月的工资,最低的奖励额度为五块钱,也就是说只要这个人提出的办法确实有效,他最低就可以拿到五块钱的奖金。”

    众人听到这话都眼睛一亮。牛小强想出的这个办法确实是非常具有可操作性的。

    俗话说一人计短两人计长,再厉害的人也不可能把所有的问题都考虑到,总会有被忽视的地方。只要发动所有人的积极性,那么这些被忽视的地方就能被尽可能多的发现出来并加以改善,这对于提升产品质量来说可是非常有效果的。

    “刚才说的是奖励措施,下面将谈谈惩罚措施,我准备把产品的生产环节进行细分,然后统计质量管理部发现的问题,对这些问题进行分析,分别对应细分出来的每个生产环节,最后将对这个生产环节的工人进行适度的惩罚。”

    “举个例子说吧,如果质量管理部门发现花露水瓶上面的标签贴歪了,这就是贴标签的工人产生的问题,我们就会追究贴标签的工人的责任。”

    牛大壮是生产部门的主管,他闻听此言立马开口:“这只怕不行吧,只要是个人,这种问题就无法避免,毕竟不是机器,谁还能保证自己不犯错啊?真要这么搞的话,工人们肯定会怨声载道的。”

    牛小强笑着点点头:“这个问题我已经考虑到了,我们当然不能太过苛刻,为了让大家心服口服,我准备给予每个岗位一定的犯错误的次数,比如刚才所说的贴标签的岗位,每人每天可以允许他们犯三次错误,超过这个次数的话就会按照五分钱每次处以罚金,如果某个工人每个月被罚款的天数低于三天,我们不仅不会罚他的钱,还会给与他五块钱的奖金,毕竟光处罚也是不行的,这不利于确保工人的生产积极性,奖惩结合才能起到最好的效果。”

    牛大壮这才放下心来:“对于这项规定,我没有任何意见了。”

    “下面就来谈谈该如何对员工进行细致管理的办法,绝大多数质量问题一般都出现在生产过程当中,该如何减少此类问题呢?我觉得首先要重视现场管理。”

    “何为现场?这其中包含了两个因素,现指的是现在,意思是正在发生的事情,强调的是时间性,场就是场所,也就是大家工作的地点和岗位,强调的是区域性,现与场结合在一起,就是赋予了某个特定时间段的特定区域,对我咱们制造企业来说,现场就是正在开工的生产车间。”

    这一番话说得有点绕口,但意思却解释的很明白,在座的人都能听懂。牛小强其实完可以不做这种绕口的解释,他之所以这样做,主要是为了加深大家的印象,让众人对现场管理有一个更加深刻的认知。

    牛小强顿了顿,接着说道:“现场管理最害怕的是‘三忙’现象,首先是乱忙,意思是说表面上看起来每个人好像都很忙,其实有的人在做多余的事情,或者做的无用功,关于这一点,咱们厂做得还算比较好,并未有谁在乱忙,我希望大家今后能继续保持下去。”