第8章 鹏城(1/4)
店铺开业以来第一台被投诉的热水器被退货以后，在接下的日子里面又☉陆续有已经购🁾🙽买的顾客上门来退货。
原来红红火火顾客盈门的店铺里，这几天的时间基本都在处理上门来要☉求退货的客户。
这一天，在处理完最后一个退货退款的客户之后📖🚳，凤鸣终于有时间安静下来去想一些东西。
“最近这段时间来，要求退货的🟦🟙客户💘💋非常多，你觉不觉得这件事情很蹊跷？”在堆放存货的仓库里，凤鸣看着站在自己旁边的侯🝋🉥彬说。
侯彬神色凝重、眉头深皱，早就觉得这🕭🌲🂿件事情不同寻常。🈝⚻
“我早就觉察到了，按说以前我们销售了那么多的产品，可从来没有像这一次一样在同一段时间里发现有这么多退货的，我觉得这不仅仅是个别产品漏洞的问题，而是人为的问题。🁘”侯彬双手抱胸若有所思的说。
“你是说，这件事情有人故意而为之？”
“对，反正我是这么想的。你想想我们才开业几天呀，就遭到了这么多的退货，这本来就非常的不正常！”侯彬按🙎🉐照这几🂨👘天的客户情况细细地分析着。
“嗯，你说的没错。🂄🌏♭”凤鸣也十分赞同的😃⚕👔点点头。
“那你觉得这件事情会是谁做的呢？”
“谁做的……按照我的逻辑，我觉得绝对不会是店铺里的员工😨。你想想白天他们不可能怎么干，而晚上仓库的钥匙都在我们俩的手上，所以晚上他们根本就进不去仓库。能够制造出这么大批量的不合格产品，我想只有一个人。”
“你是指？”🛵♅听着侯彬的话，凤鸣一下子就想到了一个人，而且她确定和侯彬说的这个人跟她想的是同一个🜩🄵🁽。
“没错！”侯彬点点头。
“他为什么要这么🙻做呢？”凤鸣想不出这个人会这么做的理由。如果只是为🏗🚎了报复🂂🌂她，不宜给她找茬，那到头来也是杀敌一千自损八百呀。
“他这么明目张胆的干这事值得吗？如果让老康知道这件🈝⚻事情，那他自己也落下好呀！”
“这个我就想不明白了，也许他已经慌不择路了，毕竟你🈝⚻在公司的风头☉实🛥🞢🕷在太劲了，而且老康又这么的重视你。”侯彬想来想去也只能想到这些。
“不行，这件事情非同小可！眼下店里这么多退货的，店铺根本就没办法正常运营下去，要不然先停业几天吧，等我把这些事情查清楚🞟🕖之后，我们再想对策。”凤鸣神色痛苦，仿佛做出了一个很艰难的决定。
“🔎⛉停业几天？你疯了吧！我们这店铺好不容易才开起来，如果停业几天到时候再重新开起来，那一切就是从零开始，这对于我们整个项🞟🕖目的开展都是非常不利的！”侯彬非常🙼🏯🝤不赞成停业，这简直就是相当于前功尽弃。
“先停几天吧，我知道，停几天队友们继续营业会带来非常不好的影响！但是心眼下仓库的产品你还敢卖🜱吗？万一卖出去到时候客户又退货，那不是雪上加霜吗？而且还浪费了我们的人力物力，所以还是听我的先停几天，先把眼前的问题解决了再说。”
凤鸣的🂷📙话说在了点上，万一再卖出去的产品🛗🜟还被客户退货，这才是问题的关键。
侯彬不说话了！
“这事就这么定了，这几天如果有客户上门退货的，可以全部无条🝟件接受退货退款🂂🌂。至🔸🅛于销售就暂停，我会马上赶回鹏城去，一切等我回来再说吧！”凤鸣把店铺里的事情跟侯彬交代了一下，决定连夜赶回鹏城去。
“行，就按你说的办吧。🐒⚼🖭你这连夜赶回去，开车得注意安全啊！”侯彬望着凤鸣焦虑的眼神，关切的说。
原来红红火火顾客盈门的店铺里，这几天的时间基本都在处理上门来要☉求退货的客户。
这一天，在处理完最后一个退货退款的客户之后📖🚳，凤鸣终于有时间安静下来去想一些东西。
“最近这段时间来，要求退货的🟦🟙客户💘💋非常多，你觉不觉得这件事情很蹊跷？”在堆放存货的仓库里，凤鸣看着站在自己旁边的侯🝋🉥彬说。
侯彬神色凝重、眉头深皱，早就觉得这🕭🌲🂿件事情不同寻常。🈝⚻
“我早就觉察到了，按说以前我们销售了那么多的产品，可从来没有像这一次一样在同一段时间里发现有这么多退货的，我觉得这不仅仅是个别产品漏洞的问题，而是人为的问题。🁘”侯彬双手抱胸若有所思的说。
“你是说，这件事情有人故意而为之？”
“对，反正我是这么想的。你想想我们才开业几天呀，就遭到了这么多的退货，这本来就非常的不正常！”侯彬按🙎🉐照这几🂨👘天的客户情况细细地分析着。
“嗯，你说的没错。🂄🌏♭”凤鸣也十分赞同的😃⚕👔点点头。
“那你觉得这件事情会是谁做的呢？”
“谁做的……按照我的逻辑，我觉得绝对不会是店铺里的员工😨。你想想白天他们不可能怎么干，而晚上仓库的钥匙都在我们俩的手上，所以晚上他们根本就进不去仓库。能够制造出这么大批量的不合格产品，我想只有一个人。”
“你是指？”🛵♅听着侯彬的话，凤鸣一下子就想到了一个人，而且她确定和侯彬说的这个人跟她想的是同一个🜩🄵🁽。
“没错！”侯彬点点头。
“他为什么要这么🙻做呢？”凤鸣想不出这个人会这么做的理由。如果只是为🏗🚎了报复🂂🌂她，不宜给她找茬，那到头来也是杀敌一千自损八百呀。
“他这么明目张胆的干这事值得吗？如果让老康知道这件🈝⚻事情，那他自己也落下好呀！”
“这个我就想不明白了，也许他已经慌不择路了，毕竟你🈝⚻在公司的风头☉实🛥🞢🕷在太劲了，而且老康又这么的重视你。”侯彬想来想去也只能想到这些。
“不行，这件事情非同小可！眼下店里这么多退货的，店铺根本就没办法正常运营下去，要不然先停业几天吧，等我把这些事情查清楚🞟🕖之后，我们再想对策。”凤鸣神色痛苦，仿佛做出了一个很艰难的决定。
“🔎⛉停业几天？你疯了吧！我们这店铺好不容易才开起来，如果停业几天到时候再重新开起来，那一切就是从零开始，这对于我们整个项🞟🕖目的开展都是非常不利的！”侯彬非常🙼🏯🝤不赞成停业，这简直就是相当于前功尽弃。
“先停几天吧，我知道，停几天队友们继续营业会带来非常不好的影响！但是心眼下仓库的产品你还敢卖🜱吗？万一卖出去到时候客户又退货，那不是雪上加霜吗？而且还浪费了我们的人力物力，所以还是听我的先停几天，先把眼前的问题解决了再说。”
凤鸣的🂷📙话说在了点上，万一再卖出去的产品🛗🜟还被客户退货，这才是问题的关键。
侯彬不说话了！
“这事就这么定了，这几天如果有客户上门退货的，可以全部无条🝟件接受退货退款🂂🌂。至🔸🅛于销售就暂停，我会马上赶回鹏城去，一切等我回来再说吧！”凤鸣把店铺里的事情跟侯彬交代了一下，决定连夜赶回鹏城去。
“行，就按你说的办吧。🐒⚼🖭你这连夜赶回去，开车得注意安全啊！”侯彬望着凤鸣焦虑的眼神，关切的说。