一十三章 、公关危机的处理模板(4/6)
再由温晓光本人的外貌和年龄加持,爆炸性的新闻在一🔽🆅个晚上就席卷整个网络,
他个人在镜头前的自信⚊🏭🝐、沉稳以及幽默更是为他带来了大量的好评及理解。
勇敢承认错误、承担责任的正能量形象甚至为他带来💕👫了官方媒体的📋🙓一致肯定,因为他处理危机,不靠恶意攻击对手、不靠引导舆论,形象正面到简直可以靠拢社会主义核心价值观。
什么叫企业担当和责任?
一个19岁的孩子给所有人作了一个榜样。
而在此时的凡客……
却很安静。
说实在话,他们的手段很刁钻,百分之80的情况下,企业都🍓会在骤然而🅿🌑⚁起的舆论批评中大受损失。
但谁也没想到,对手处理的如此漂亮。
陈年眯着小眼睛,脸部的肌肉紧绷,“现在应该怎么办?”
所有的高管都在。
“首🔆♽先我们要挽回舆♈🆜🐖论对我们的不利倾向。”💇🏰
因为这个事干的不光彩,人家明天办喜事,你前一个晚上去泼粪,完了还贱自己一身屎,说出来是👃🆏要人笑掉大牙的。
“所以我认为我们要顺着优🎥📐客对于‘举🀰🀞报监督’的看法去做。”
人家🔆♽都说支持举报,对顾客有好处,他们是骑虎难下了。不接受举报肯定是说不过去。
陈年觉得自己脑阔痛。
又有人提议,🌅“我们还得自查,我🜃⛄们的产品门类更多,更加复杂,相比于优客,管控起来难度更高,而且对方一开始就很注重在这方面下功夫。”
“我知道了⚚👹🍮!能不能不要长他人志🜃⛄气灭自己威风,说点我们🙦可以取得优势的点?!不要一直这么被动好不好?!”
一时间,所有人噤若寒蝉。
“他这个人呢,装逼比做🜆生意重要……”这是温晓光在给🞜🔻自己的团队谈话。
“陈年喜欢在公司内部做‘x式管理’,就🕾是批评与自我批评,摆了高姿态,主动♠让大家提意见,然后有些人就信以为真,真的提意见,可你想想他那个略为自卑的心态,根本是受不了这种指责的。”
“如果你们了解小心眼的人就知道,也许当时他高姿态的轻拿轻放,但心里有了口恶气不出,指不定哪天就拿出来搞你,所以批评完之后,事情就🈵起了变🗨🞊化。”
已经是晚上了,大家还都没下班,这🙫个晚上不好睡的。
他个人在镜头前的自信⚊🏭🝐、沉稳以及幽默更是为他带来了大量的好评及理解。
勇敢承认错误、承担责任的正能量形象甚至为他带来💕👫了官方媒体的📋🙓一致肯定,因为他处理危机,不靠恶意攻击对手、不靠引导舆论,形象正面到简直可以靠拢社会主义核心价值观。
什么叫企业担当和责任?
一个19岁的孩子给所有人作了一个榜样。
而在此时的凡客……
却很安静。
说实在话,他们的手段很刁钻,百分之80的情况下,企业都🍓会在骤然而🅿🌑⚁起的舆论批评中大受损失。
但谁也没想到,对手处理的如此漂亮。
陈年眯着小眼睛,脸部的肌肉紧绷,“现在应该怎么办?”
所有的高管都在。
“首🔆♽先我们要挽回舆♈🆜🐖论对我们的不利倾向。”💇🏰
因为这个事干的不光彩,人家明天办喜事,你前一个晚上去泼粪,完了还贱自己一身屎,说出来是👃🆏要人笑掉大牙的。
“所以我认为我们要顺着优🎥📐客对于‘举🀰🀞报监督’的看法去做。”
人家🔆♽都说支持举报,对顾客有好处,他们是骑虎难下了。不接受举报肯定是说不过去。
陈年觉得自己脑阔痛。
又有人提议,🌅“我们还得自查,我🜃⛄们的产品门类更多,更加复杂,相比于优客,管控起来难度更高,而且对方一开始就很注重在这方面下功夫。”
“我知道了⚚👹🍮!能不能不要长他人志🜃⛄气灭自己威风,说点我们🙦可以取得优势的点?!不要一直这么被动好不好?!”
一时间,所有人噤若寒蝉。
“他这个人呢,装逼比做🜆生意重要……”这是温晓光在给🞜🔻自己的团队谈话。
“陈年喜欢在公司内部做‘x式管理’,就🕾是批评与自我批评,摆了高姿态,主动♠让大家提意见,然后有些人就信以为真,真的提意见,可你想想他那个略为自卑的心态,根本是受不了这种指责的。”
“如果你们了解小心眼的人就知道,也许当时他高姿态的轻拿轻放,但心里有了口恶气不出,指不定哪天就拿出来搞你,所以批评完之后,事情就🈵起了变🗨🞊化。”
已经是晚上了,大家还都没下班,这🙫个晚上不好睡的。